2月5日 清掃業務完了しました。
(^^♪笑顔の日
にこにこ心からの咲顔（えがお）で、喜んで働けます事に今日もありがとうございます！！
□早朝より、彦根市内で定期清掃に行かせて頂きました。やや強風のため、ガラス清掃で窓を開ける際は、要注意でした。思わぬハプニングがあり、謝罪報告。その後のご返答はまだなのですが、回数を重ね慣れた場所であっても、あらゆる可能性に心のアンテナを張っていなければ、と思いました。
「ハプニング」で最も気が重くなり、申し訳ないのは、お客様のご不便な状態が続くような場合、です。
当事業所にて、数年前の年末、ハウスクリーニング時に換気扇清掃をした際、部品を落としたために状況的には養生板がずれていたらしく、トップコートガラス面にひび割れが。
幸い、使えたのですが、年末年始の為、交換まで10日程ご不便をおかけした事がありました。
また、別の清掃業仲間の方が新規のお客様にエアコンクリーニングに伺いカバーを外そうとしたら、爪の劣化かヒビが有ったのかは分かりませんが、がばっと落ち、受けたものの、今度は、取り付け不可能な状態に。おそらく前の業者さん？とはいうものの、お客様には関係のない話で、弁償した、と。
どのような場面も、誠心誠意、お客様最優先の安全第一で素早く行動しよう！
信頼関係をより深め、次のハプニングが無いように念には念を入れよう！
思いを込めさせて頂きながら確実に動こう！
改めて落とし込みです。
次回もよろしくお願いします。
☆チェックでは、お掃除に行かせていただくにあたり、充分なお時間と水の使用と出来ましたら、ワックス塗布時はエアコン等のご使用をお願いしています。ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
☆ビルメンテナンス チェックへのお問い合わせ☆
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